SERVICEVOORWAARDEN DONASO

Versie: 2025 | donaso.nl | KvK: 92197779

DISCLAIMER

Deze servicevoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve en contractuele doeleinden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.

OVERZICHT

Welkom bij DONASO! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar DONASO. DONASO beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Services"). DONASO is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid (donaso.nl/policies/privacy-policy). Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en heeft u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten heeft die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of geleverd in onze webshops.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.

GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. DONASO behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat DONASO de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien DONASO mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Retourbeleid (donaso.nl/policies/refund-policy).

U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

GEDEELTE 4 – PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief btw maar exclusief verzend- en afhandelingskosten.

De prijzen in onze webshops kunnen verschillen van de prijzen in andere online winkels of winkels die door externe partijen worden beheerd. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden op de Services die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder algemene voorwaarden vallen die los staan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres en betaalgegevens, prompt bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om dergelijke betaalmethoden te gebruiken, (iii) gemaakte afschrijvingen door uw betaalaanbieder zullen worden gehonoreerd, en (iv) u gemaakte afschrijvingen zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen.

GEDEELTE 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaat het risico van verlies op u over.

GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van DONASO, zijn gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, in het openbaar vertonen, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van DONASO zijn handelsmerken van DONASO of haar licentieverleners. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DONASO.

GEDEELTE 7 – OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot tools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van externe partijen. Elk gebruik is geheel op eigen risico.

GEDEELTE 8 – LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van websites van externe partijen. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze sites, doet u dit op eigen risico. Klachten over producten en services van externe partijen dienen rechtstreeks aan die partij te worden gericht.

GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

DONASO is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met DONASO gedaan. Door het gebruik van de Services erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en DONASO. Hierbij ontslaat u Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met DONASO.

GEDEELTE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat u kunt bekijken via donaso.nl/policies/privacy-policy. Bepaalde persoonlijke informatie kan ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen.

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services. Informatie die u indient bij de Services zal worden gedeeld met Shopify en externe partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont.

GEDEELTE 11 – FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content ("Feedback") indient of verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren en te distribueren voor welk doel dan ook, inclusief commercieel gebruik.

U verklaart en garandeert dat (i) u de eigenaar bent van alle rechten op uw Feedback; (ii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden en geen inbreuk maakt op rechten van derden. Wij zijn niet verplicht uw Feedback vertrouwelijk te behandelen of hier een vergoeding voor te betalen.

GEDEELTE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving.

GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services direct of indirect te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om wet- en regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten; (d) om personen lastig te vallen, te beledigen of schade toe te brengen; (e) onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) spam, kettingbrieven of andere ongewenste berichten te verzenden; (g) zich uit te geven voor iemand anders; of (h) het gebruik of plezier van anderen van de Services te beperken of belemmeren.

Bovendien stemt u ermee in om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige codes te uploaden; (b) enig deel van de Services te reproduceren of te exploiteren; (c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (d) de Services te spammen of phishen; (e) geautomatiseerde tools, robots of AI-agents te gebruiken voor toegang tot de Services zonder toestemming; of (f) beveiligings- of autorisatiefuncties te omzeilen.

GEDEELTE 14 – AGENTS

14.1 Dit gedeelte is van toepassing als u een Agent gebruikt voor toegang tot, gebruik van of interactie met Services. "Agent" betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens een persoon of entiteit zonder direct toezicht.

14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot of communiceren met Services tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in overeenstemming met de vereisten in gedeelte 14.4. Bovendien mag een Agent geen toegang hebben tot Services als wij de Agent hebben verzocht zich te onthouden van toegang.

14.3 Wij kunnen, ook door technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang krijgt tot Services.

14.4 Agents moeten: (i) aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent door dit op te nemen in de user-agent string; (ii) niet verhullen dat toegang afkomstig is van een Agent; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen bedoeld om te bepalen of interacties afkomstig zijn van een mens of computer; (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om Agents te beperken of te controleren.

GEDEELTE 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende gedeelten blijven van toepassing na beëindiging: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer van Garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid en Toepasselijk recht.

GEDEELTE 16 – AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie op de services wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u in dergelijke informatie stelt, is strikt op eigen risico.

Tenzij uitdrukkelijk vermeld door DONASO, worden de services en alle producten die via de services worden aangeboden 'as is' en 'as available' voor uw gebruik geleverd, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook. Wij garanderen niet dat uw gebruik van de services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.

GEDEELTE 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zullen DONASO, onze partners, directeuren, medewerkers, affiliates, agenten of licentiegevers in geen geval aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies of schade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving of verlies van gegevens, voortvloeiend uit uw gebruik van de services of producten die met behulp van de services zijn aangeschaft.

GEDEELTE 18 – VRIJWARING

U gaat ermee akkoord DONASO, Shopify en onze affiliates, partners, functionarissen, medewerkers, agenten, aannemers en serviceproviders te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, als gevolg van: (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden; (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij; of (3) uw toegang tot en gebruik van de Services.

GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID

In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

GEDEELTE 20 – VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site worden geplaatst vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicaties en voorstellen tussen u en ons.

GEDEELTE 21 – OVERDRACHT

U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; een dergelijke poging zal nietig zijn. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder uw toestemming overdragen of toewijzen.

GEDEELTE 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter voorschrijft.

GEDEELTE 23 – KOPPEN

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

GEDEELTE 24 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment bekijken via donaso.nl/policies/terms-of-service.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezet gebruik van de Services na publicatie van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

GEDEELTE 25 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen via onderstaande contactgegevens:

Handelsnaam: DONASO

E-mail: haefkens.info@gmail.com

Website: donaso.nl

KvK-nummer: 92197779

Vestigingsadres: Fransestraat 62 te Nijmegen

Telefoonnummer: 06-21712279

BTW-identificatienummer: NL004943183B88